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营销
发布日期:2019年03月23日 浏览次数: 作者:hmbaceo


  营销(Marketing)是个规划和执行理念、商品、服务相关的构想、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程Marketing is the processes of planning and executing the concepting,promotion,and distribution of ideas,goods,services to create exchang that satisfy individual and organizational goals.。因此,市场营销的目的是实现个人和组织目标,方式是通过交换,内容是对于理念、商品、服务相关的构想、促销和分销,行为是个规划和执行的过程。

  营销最早的官方定义来源于1935年的美国全国广告教师协会(National Association of Teachers of Advertising ,NATA),1948年被美国营销协会(American Marketing Association,AMA)吸收采用。1960 AMA正式发布营销的定义:“市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切企业活动”。从这一个定义中可以看出,AMA把营销主要定义在企业的销售活动,是个销售活动,而且对象是“货物和劳务”;改定义一直沿用至1985年。1985年AMA对营销进行了重新的定义:“市场营销是计划和执行关于产品、服务和创意的观念、定价、促销和分销的过程,目的是完成交换并实现个人及组织的目标。”该定义明确地表达了一个信息,营销已经超越了销售这个纯粹的流通过程,也不仅仅是在“货物和劳务”领域,而是一个包含了计划、执行等活动,并且包含的已经超出了“货物和劳务”,还包括了“产品、服务和创意”。2004,随着“价值”概念的逐渐清晰,AMA对营销的定义进行了与时俱进的修改:“市场营销是一项有组织的活动,它包括创造‘价值’,将‘价值’通过沟通输送给顾客,以及维系管理公司与顾客间的关系,从而使公司及其相关者受益的一系列过程。”

  现代营销之父菲利普科特勒认为(1994):“市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。”

  随着社会形态的改变,人们对营销的认识逐渐改变,现代营销不仅是个执行的过程,同时也可以是一个规划的过程,不仅仅针对商品和服务,也可能是理念付诸于实践的过程。

营销,Marketing,在我国有多种的翻译,如销售(学)、市场(学)、市场营销(学)等,在我国的台湾,比较普遍地翻译为“行销(学)”,而在香港,则曾经将其翻译为“市务(学)”,其语义接近于“市场营销(学)”。不同的翻译,反映了不同时代认识上的差异。



 
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